池州市市级预算管理暂行办法(废止)
安徽省池州市人民政府
池州市市级预算管理暂行办法
(池州市人民政府 池政[2001]5号)
第一章 总 则
关于第一批废止2000年底以前发布的部分规范性文件及其他政策措施文件的决定
各县、区人民政府，九华山风景区管委会，开发区管委会，市政府各部门、各直属机构：
为了适应我国加入世界贸易组织新形势的需要，进一步优化我市经济发展环境，根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于适应我国加入WTO进程清理地方性法规、地方政府规章和其他政策措施的意见》(中发〔2001〕22号)和省委办公厅、省政府办公厅《关于适应我国加入世界贸易组织进程清理地方性法规、地方政府规章和其他政策措施的意见》（厅〔2001〕50号）精神，市政府组织清理了1988年池州恢复建区以来至2000年底原池州行署（含行署办公室）发布或者批准发布的规范性文件。经过全面清理，市政府决定，第一批废止2000年底以前发布的部分规范性文件及其他政策措施文件74件。
附件：第一批废止2000年底以前发布的部分规范性文件及其他政策措施文件目录（74件）
二○○一年十二月十九日
第一批废止2000年底以前发布的部分规范性文件及其他政策措施文件目录(共74件)
序号：1
文件名称：转发行署科委、农业局、林业局关于增产菌等新技术推广工作的意见(池行办发[1989]10号)
发布机关及日期：1989年4月17日池州地区行署办公室发布
说明：适用期已过，实际上已经失效。
序号：2
文件名称：关于印发《池州地区地直工业企业发展基金的筹集与管理办法(试行)》的通知(池行发[1989]15号)
发布机关及日期：1989年6月15日池州地区行署发布
说明：主要内容与党和国家的方针政策或已经调整的方针政策不相适应，予以废止。
序号：3
文件名称：关于印发《池州地区高中等院校毕业生分配管理暂行办法》的通知(池行办发[1989]20号)
发布机关及日期：1989年7月7日池州地区行署办公室发布
说明：其调整对象已消失，实际上已失效。
序号：4
文件名称：转发行署城建局《关于加强我区建筑市场管理的实施意见》(池行办发[1989]24号)
发布机关及日期：1989年8月25日池州地区行署办公室发布
说明：主要内容与1997年11月1日颁布的《中华人民共和国建筑法》不相适应，予以废止。
序号：5
文件名称：印发《关于地区社会劳动力管理暂行办法》(池行办发[1989]30号)
发布机关及日期：1989年12月25日池州地区行署办公室发布
说明：1990年8月31日池州地区行署颁发《关于重新印发池州地区社会劳动力管理暂行办法的通知》代替。
序号：6
文件名称：关于印发《池州地区工业企业升级若干问题的规定(试行)》的通知(池行发[1990]7号)
发布机关及日期：1990年5月19日池州地区行署发布
说明：主要内容与党和国家新的方针政策不相适应，予以废止。
序号：7
文件名称：批转行署复退军安置办公室《关于商品粮户口应征公民入伍安置登记卡制度实行情况及今后意见的通知》(池行发[1990]9号)
发布机关及日期：1990年7月28日池州地区行署、中国人民解放军安徽省池州军分区发布
说明：调整对象已消失，实际上已失效。
序号：8
文件名称：关于加强地直单位预算外资金管理的通知(池行发[1990]14号)
发布机关及日期：1990年8月25日池州地区行署发布
说明：已被2001年6月8日池州市政府发布的《关于印发池州市级预算外资金征收管理办法的通知》(池政[2001]20号)代替。
序号：9
文件名称：关于重新印发《池州地区社会劳动力管理暂行办法》的通知(池行办发[1990]15号)
发布机关及日期：1990年8月31日池州地区行署发布
说明：主要内容已被1997年2月3日池州行署《关于印发〈池州地区劳动力市场管理办法〉的通知》(池行发[1997]3号)文件代替。
序号：10
文件名称：关于重新转发行署公安处《关于加强内部单位安全保卫工作的意见》的通知(池行办发[1990]16号)
发布机关及日期：1990年9月7日池州地区行署发布
说明：调整对象已消失，实际上已失效。
序号：11
文件名称：转发行署公安处关于进一步加强颁发居民身份证工作的意见(池行办发[1990]20号)
发布机关及日期：1990年11月3日池州地区行署发布
说明：适用期已过，实际上已经失效。
序号：12
文件名称：关于印发《池州地区造林绿化奖惩办法》的通知(池行发[1990]22号)
发布机关及日期：1990年12月18日池州地区行署发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：13
文件名称：转发行署建设局、乡镇企业局《关于加强我区农村建筑企业管理工作的意见》(池行办发[1992]1号)
发布机关及日期：1992年1月22日池州地区行署办公室发布
说明：主要内容与1997年11月1日颁布的《中华人民共和国建筑法》不相适应，予以废止。
序号：14
文件名称：批转行署卫生局关于加强全区妇幼保健工作意见的通知(池行发[1992]5号)
发布机关及日期：1992年4月6日池州地区行署发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：15
文件名称：关于发展职业技术教育的通知(池行发[1992]9号)
发布机关及日期：1992年4月19日池州地区行署发布
说明：主要内容已被2000年8月3日中共池州地委、池州地区行署《转发行署教委〈关于加快全区职业教育改革和发展的意见〉的通知》(池办发[2000]12号)代替。
序号：16
文件名称：转发行署工商局关于促进农村改革支持发展乡镇企业意见的通知(池行办发[1992]6号)
发布机关及日期：1992年4月20日池州地区行署办公室发布
说明：调整对象已消失，实际上已失效。
序号：17
文件名称：关于加快对外经济贸易发展若干问题的决定(池行发[1992]7号)
发布机关及日期：1992年4月30日池州地区行署发布
说明：主要内容已被1999年12月30日安徽省池州地区行署发布的《关于印发〈池州地区鼓励扩大外贸出口的暂行规定〉的通知》(池行发[1999]22号)代替，予以废止。
序号：18
文件名称：转发行署审计局关于对全区集体经济组织实行审计监督制度报告的通知(池行办发[1992]11号)
发布机关及日期：1992年6月22日池州地区行署办公室发布
说明：调整对象已消失，实际上已失效。
序号：19
文件名称：印发池州地区地直单位职工基本养老保险三个《暂行办法》的通知(池行发[1992]10号)
发布机关及日期：1992年7月7日池州地区行署发布
说明：主要内容被1996年4月11日池州地区行署发布的《关于印发〈池州地区企业职工养老保险实施办法〉的通知》(池行发[1996]14号)代替，予以废止。
序号：20
文件名称：转发地区饮食服务业技术考评委员会关于开展全区饮食服务人员业务技术等级考评工作实施意见的通知(池行办发[1992]16号)
发布机关及日期：1992年8月12日池州地区行署办公室发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：21
文件名称：批转行署林业局关于进一步调整我区工业结构加快发展经济林意见的通知(池行发[1992]13号)
发布机关及日期：1992年8月24日池州地区行署发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：22
文件名称：转发行署乡镇企业局关于加强乡镇企业会计统计工作意见的通知(池行办发[1992]20号)
发布机关及日期：1992年9月7日池州地区行署办公室发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：23
文件名称：转发行署人事局关于专业人员和管理人员兼职的暂行管理办法报告的通知(池行办发[1992]23号)
发布机关及日期：1992年9月26日池州地区行署办公室发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：24
文件名称：关于印发《池州地区国营企业职工待业保险实施办法》的通知(池行发[1992]17号)
发布机关及日期：1992年9月28日池州地区行署发布
说明：主要内容与当前国家已调整的方针政策不相适应，予以废止。
序号：25
文件名称：批转地区转换企业经营机制领导小组关于加快我区企业转换经营机制步伐若干意见的通知(池行发[1992]18号)
发布机关及日期：1992年9月30日池州地区行署发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：26
文件名称：关于印发《池州地区城镇职工集资建设住房暂行办法》的通知(池行发[1992]22号)
发布机关及日期：1992年10月8日池州地区行署发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：27
文件名称：批转行署水电局关于《深化我区水利改革发展水利经济报告》的通知(池行发[1992]21号)
发布机关及日期：1992年11月22日池州地区行署发布
说明：其主要内容与新的法律或者已经修改的法律、党和国家新的方针政策，已经调整的方针政策不相适应，予以废止。
序号：28
文件名称：关于深化粮油购销体制改革，全面放开粮油价格和粮油经营的通知(池行发[1992]24号)
发布机关及日期：1992年12月5日池州地区行署发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：29
文件名称：转发行署教委《关于加快发展我区职业教育》的通知(池行办发[1992]27号)
发布机关及日期：1992年12月8日池州地区行署办公室发布
说明：主要内容被2000年8月3日中共池州地委、池州地区行署《转发行署教委〈关于加快全区职业教育改革和发展的意见〉的通知》(池办发[2000]12号)代替。
序号：30
文件名称：转发行署农业局《关于加强农作物种子管理和体系建设若干问题的意见》的通知(池行办发[1992]26号)
发布机关及日期：1992年12月16日池州地区行署办公室发布
说明：主要内容与2000年12月1日施行的《中华人民共和国种子法》不相适应，予以废止。
序号：31
文件名称：关于推进我区股份制试点工作的实施意见(池行发[1993]1号)
发布机关及日期：1993年1月20日池州地区行署发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：32
文件名称：批转行署农业局、工商局和地区供销社关于贯彻国务院加强化肥、农药、农膜经营管理通知的意见(池行发[1993]14号)
发布机关及日期：1993年5月13日池州地区行署发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：33
文件名称：转发行署审计局关于我区审计事务所开展业务几项问题请示的通知(池行办发[1993]5号)
发布机关及日期：1993年5月8日池州地区行署办公室发布
说明：调整对象已消失，实际上已失效。
序号：34
文件名称：关于对地直单位公房实行小步提租的通知(池行办发[1993]9号)
发布机关及日期：1993年6月10日池州地区行署办公室发布
说明：调整对象已消失，实际上已失效。
序号：35
文件名称：转发地区企事业社团统一代码识别制度领导小组关于在全区机关、企事业单位和社会团体中实施统一代码标识制度意见的通知(池行办发[1993] 16号)
发布机关及日期：1993年9月1日池州地区行署办公室发布
说明：主要内容与1997年2月14日安徽省人民政府第81号令发布的《安徽省组织机构代码管理办法》不相适应，予以废止。
序号：36
文件名称：关于印发《池州地区财政平衡奖励暂行办法》、《池州地区乡镇财政收入上台阶奖励办法(试行)的通知》(池行办发[1993]18号)
发布机关及日期：1993年11月15日池州地区行署办公室发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：37
文件名称：关于印发《池州地区建筑市场管理实施细则》的通知(池行发[1994]14号)
发布机关及日期：1994年6月8日池州地区行署发布
说明：主要内容与1997年11月1日颁布的《中华人民共和国建筑法》、1999年3月15日颁布的《中华人民共和国合同法》不相适应，予以废止。
序号：38
文件名称：关于印发《池州地区集体企业职工失业保险实施办法》的通知(池行发[1994]16号)文件名称：
发布机关及日期：1994年7月26日池州地区行署发布
说明：主要内容与国家已调整的方针政策不相适应，予以废止。
序号：39
文件名称：关于印发《池州地区实施渔业致富工程方案》的通知(池行发[1994]22号)
发布机关及日期：1994年9月9日池州地区行署发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：40
文件名称：批转行署计委、物价局关于进一步加强我区物价工作若干意见的通知(池发[1994]24号)
发布机关及日期：1994年9月23日池州地区行署发布
说明：主要内容与1997年12月27日颁布的《中华人民共和国价格法》相抵触，予以 废止。
序号：41
文件名称：批转行署土地管理局关于我区城镇国有土地使用权有偿使用和管理实施意见请示的通知(池行发[1994]20号)
发布机关及日期：1994年8月31日
说明：已被2001年5月10日池州市人民政府发布的《关于印发〈池州市国有土地使用权出让和转让暂行办法〉的通知》(池政[2001]11号)、2001年5月25日池州市人民政府发布的《关于切实加强土地管理防止土地资产流失的通知》(池政[2001]16号)代替，予以废止。
序号：42
文件名称：关于印发《池州地区农村统计改革考评办法》的通知(池行办发[1994]21号)
发布机关及日期：1994年12月5日池州地区行署办公室发布
说明：适用期已过，实际上已经失效。
序号：43
文件名称：关于切实抓好粮食市场管理的意见(池行发[1994]29号)
发布机关及日期：1994年12月13日池州地区行署发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：44
文件名称：关于加强棉花后期收购市场管理工作的意见(池行发[1994]30号)
发布机关及日期：1994年12月13日池州地区行署发布
说明：主要内容与2001年7月31日国务院《关于进一步深化棉花流通体制改革的意见》(国发[2001]27号)不相适应，予以废止。
序号：45
文件名称：关于印发《池州地区科学技术进步奖励暂行规定》的通知(池行发[1994]2号)
发布机关及日期：1994年12月20日池州地区行署发布
说明：已被2000年8月9日池州地区行署发布的《关于印发池州地区科学技术奖励办法的通知》(池行发[2000]15号)代替。
序号：46
文件名称：转发行署外办关于进一步加强我区外事工作集中统一领导和归口管理意见的通知(池行办发[1994]25号)
发布机关及日期：1994年12月28日池州地区行署办公室发布
说明：主要内容已被2001年7月5日发布的《中共池州市委办公室池州市人民政府办公室关于进一步加强全市外事工作的意见》代替。
序号：47
文件名称：关于印发《池州地区规范市场价格行为强化物价和收费管理的暂行规定》的通知(池行发[1995]3号发布)
发布机关日期：1995年3月9日池州地区行署发布
说明：主要内容与1997年12月27日颁布的《中华人民共和国价格法》不相适应，予以废止。
序号：48
文件名称：转发行署公安处计算机安全监察办公室关于加强我区计算机安全监察工作意见的通知(池行办发[1995]5号)
发布机关及日期：1995年4月14日池州地区行署办公室发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：49
文件名称：转发行署农业局《关于积极开展生产自救工作意见》的通知(池行办发[1995]15号)
发布机关及日期：1995年7月18日池州地区行署办公室发布
说明：调整对象已消失，实际上已失效。
序号：50
文件名称：关于印发《池州地区现代企业制度试点实施意见》的通知(池行发[1995] 18号)
发布机关日期：1995年7月24日池州地区行署发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：51
文件名称：关于印发《池州地区医疗机构设置规划》的通知(池行办发[1995]23号)
发布机关及日期：1995年10月9日池州地区行署办公室发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：52
文件名称：转发行署计经委关于推进我区企业科技工作若干意见的通知(池行办发[1995]27号)
发布机关及日期：1995年11月8日池州地区行署办公室发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：53
文件名称：转发行署科委等部门关于加强农业科技成果推广工作意见的通知(池行办发[1995]26号)
发布机关及日期：1995年11月9日池州地区行署办公室发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：54
文件名称：关于在全区推行上市生猪定点屠宰管理办法的通知(池行发[1995]26号)
发布机关及日期：1995年12月29日池州地区行署发布
说明：已被1997年5月26日池州地区行署发布的《池州地区生猪屠宰管理办法(试行)》代替。
序号：55
文件名称：关于印发《池州地区生猪定点屠宰暂行管理办法的通知》(池行发[1996]4号)
发布机关及日期：1996年2月2日池州地区行署发布
说明：已被1997年5月26日池州地区行署发布的《池州地区生猪定点屠宰管理办法(试行)》(池行发[1997]20号)代替
序号：56
文件名称：转发行署科委关于分解落实“省三个百亿工程”意见的通知(池行办发[1996]2号)
发布机关及日期：1996年1月29日池州地区行署办公室发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：57
文件名称：转发行署公安局关于池州地区贯彻消防改革与发展纲要实施意见的通知(池行办发[1996]10号)
发布机关及日期：1996年3月21日池州地区行署办公室发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：58
文件名称：转发行署卫生局关于卫生监督监测工作实行分级管理意见的通知(池行办发[1996]19号)
发布机关及日期：1996年5月29日池州地区行署办公室发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：59
文件名称：批转行署乡镇企业局关于当前乡镇企业抗灾复产工作意见的通知(池行发[1996]27号发布)
发布机关及日期：1996年7月16日池州地区行署发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：60
文件名称：批转行署计经委等部门关于在全区建立独立核算国有工业企业扭亏增盈工作目标责任制意见的通知(池行发[1996]31号)
发布机关及日期：1996年9月11日池州地区行署发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：61
文件名称：关于印发《池州地区国家公务员制度实施方案》的通知(池行发[1997]6号)
发布机关及日期：1997年3月10日池州地区行署发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：62
文件名称：转发行署物价局关于开展经营性服务收费管理工作实施意见的通知(池行办发[1997]10号)
发布机关及日期：1997年3月24日池州地区行署办公室发布
说明：内容与安徽省1999年第118号令发布的《安徽省经营性服务收费管理办法》不相适应，予以废止。
序号：63
文件名称：关于印发《池州地区1997年农业重点开发项目考核奖励办法》的通知(池行办发[1997]22号发布)
发布机关及日期：1997年5月16日池州地区行署办公室发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：64
文件名称：转发行署人事局关于开展全区人才资源普查、预测和规划工作意见的通知(池行办发[1997]29号)
发布机关及日期：1997年7月31日池州地区行署办公室发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：65
文件名称：转发地区土地清查领导小组关于冻结非农建设占用耕地和清查非农建设用地工作方案的通知(池行办发[1997]31号)
发布机关及日期：1997年8月6日池州地区行署办公室发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：66
文件名称：转发地区非农建设用地清查领导小组《关于清查清理非农建设用地若干问题的处理办法》的通知(池行办发[1997]35号)
发布机关及日期：1997年8月29日池州地区行署办公室发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：67
文件名称：转发地区非农建设用地清查领导小组关于巩固非农建设用地“冻结清查”成果切实保护耕地意见的通知(池行办发[1998]9号)
发布机关及日期：1998年3月11日池州地区行署办公室发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：68
文件名称：关于印发池州地区国有工业企业三年改革与摆脱困境工作实施方案的通知(池行发[1998]4号)
发布机关及日期：1998年3月12日池州地区行署发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：69
文件名称：关于印发《池州地区公民身份号码编制工作实施方案》的通知(池行办发[1999]26号)
发布机关及日期：1999年12月15日池州地区行署办公室发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：70
文件名称：关于印发《池州地区行政事业单位政府调节资金筹集暂行办法》(池行发[1999]10号)
发布机关及日期：1999年5月19日池州地区行署发布
说明：已被2001年6月8日池州市人民政府发布的《关于印发池州市级行政事业单位政府调节资金筹集管理暂行办法的通知》(池政[2001]21号)代替。
序号：71
文件名称：关于印发《池州地区清理清退乡镇机关事业单位不在编人员实施方案》的通知(池行发[1999]11号)
发布机关及日期：1999年5月19日池州地区行署发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：72
文件名称：关于印发《池州地区失业保险基金实行收支两条线管理实施细则》的通知(池行办发[1999]13号)
发布机关及日期：1999年6月22日池州地区行署办公室发布
说明：主要内容与已国家调整的方针政策不相适应，予以废止。
序号：73
文件名称：关于印发《池州地区清查非法转让炒卖土地工作实施方案》的通知(池行办发[1999]17号)
发布机关及日期：1999年9月1日池州地区行署办公室发布
说明：适用期已过，实际上已失效。
序号：74
文件名称：印发关于流动人口计划生育工作管理部门职责分工意见的通知(池行办发[2000]31号)
发布机关及日期：2000年12月22日池州地区行署办公室发布
说明：已被2001年5月23日池州市人民政府第4次常务会议通过的《池州市流动人口计划生育综合管理实施细则》(池州市人民政府令第1号)代替，予以废止。
河北省建设厅关于印发《河北省建设工程质量投诉管理办法》的通知
河北省建设厅
河北省建设厅关于印发《河北省建设工程质量投诉管理办法》的通知
冀建法〔2009〕74号
各设区市建设局、城乡规划局、城管（公用）局、住房保障和房产管理局、住房公积金管理中心，石家庄市、保定市园林局，扩权县（市）建设部门：
《河北省建设工程质量投诉管理办法》已经2009年1月6日厅第一次常务会议讨论通过，并经省政府法制办审查同意，现予印发，自2009年4月1日起施行。
二○○九年二月二十三日
河北省建设工程质量投诉管理办法
第一条 为规范我省建设工程质量投诉管理工作，维护建设工程各方当事人和投诉人的合法权益，提高建设工程质量管理水平，依据《建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《河北省建筑条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》等有关法律、法规、规章，结合我省实际，制定本办法。
第二条 本办法所称建设工程质量投诉，是指公民、法人或其他组织（简称投诉人）通过来访、信函、电子邮件等形式向建设主管部门反映建设工程质量缺陷，提出投诉请求，依法由有关单位处理的活动。
建设工程质量缺陷，是指房屋建筑和市政基础设施工程的质量不符合设计要求、工程建设强制性标准或者合同的约定。
第三条 我省行政区域内新建、改建、扩建的房屋建筑和市政基础设施等建设工程，在建设过程中或保修期内发生的工程质量投诉，适用本办法。
第四条 省建设主管部门负责本行政区域内的建设工程质量投诉管理工作。河北省建设工程质量投诉管理中心设在省工程建设质量监督检测管理总站，具体办理全省建设工程质量投诉管理工作事项。
各设区市、县（市）建设主管部门负责本辖区内的建设工程质量投诉管理工作。建设主管部门确定的建设工程质量投诉管理机构，具体办理工程质量投诉管理工作事项。
交通、水利等专业工程质量投诉管理工作由相关的专业管理部门负责。
建设工程质量投诉管理机构处理建设工程质量投诉，不得收取任何费用。
第五条 省建设工程质量投诉管理中心的主要职责：
（一）根据国家、省有关工程质量的法律、法规、规章以及技术标准和规范，研究、规范建设工程质量投诉管理工作。
（二）指导、监督设区市、县（市）建设工程质量投诉管理机构工作。
（三）受理、协调解决在全省范围内的具有重大影响的建设工程质量投诉，并对批转的投诉事项进行督办。
（四）向上级有关部门反馈批转投诉事项的处理情况。
（五）掌握全省建设工程质量投诉动态，及时向主管部门汇报建设工程质量投诉工作情况。
第六条 设区市、县（市）建设工程质量投诉管理机构主要职责：
（一）根据国家、省有关工程质量的法律、法规、规章以及技术标准和规范，研究、规范建设工程质量投诉管理工作。
（二）受理、协调解决辖区内的建设工程质量投诉，承办上级建设工程质量投诉管理机构批转和交办的投诉事项。
（三）向上级有关部门反馈批转投诉事项的处理情况。
（四）指导和监督下级建设工程质量投诉管理机构工作。
（五）及时掌握、汇总和上报辖区内建设工程质量投诉工作情况。
第七条 建设工程质量投诉管理工作坚持属地管理、分级负责，依法、及时、公正处理与疏导协调相结合的原则。
第八条 各级建设主管部门及其建设工程质量投诉管理机构应当认真遵守有关法律、法规的规定，严格按照工程建设标准和规范履行监督管理职责。
第九条 建设工程质量投诉管理机构应当高度重视并热情耐心地做好质量投诉的接待和调查处理工作。对影响工程结构安全和使用功能的质量问题应当尽快处理，妥善解决。
第十条 建设工程质量投诉管理机构工作人员与投诉事项或投诉人有利害关系的，应当回避。
第十一条 建设单位依法对投诉涉及的工程质量负全面责任，应当牵头做好质量投诉的协调处理工作。设计、施工、监理等其它责任方应当积极予以配合。
被投诉工程存在严重质量问题，可能危及人身安全的，建设单位、房屋所有人和房屋使用人应当采取避险措施。
第十二条 对属于建设工程质量缺陷的，建设工程质量投诉管理机构应当按规定予以受理。但下列情况不属于建设工程质量投诉受理范围：
（一）超过保修期限的；
（二）已进入司法程序或者已通过质量鉴定、仲裁等方式解决工程质量问题的；
（三）房地产民事纠纷、邻里居住纠纷等与工程质量无关的；
（四）不具实名或匿名投诉的；
（五）质量问题由不可抗力造成的。
第十三条 投诉事项已经受理或者正在办理，投诉人在规定期限内向受理、办理机构的上级机构就同一事项再提出投诉的，该上级机构不予受理。
第十四条 投诉人应当向建设工程质量投诉管理机构提供下列情况：
（一）投诉人的姓名、地址、联系电话；
（二）工程名称、地址、责任单位；
（三）涉及质量缺陷的相关材料；
（四）请求处理的具体要求。
第十五条 建设工程质量投诉管理机构对建设工程质量投诉的处理程序：
（一）收到投诉人投诉后，应当填写《建设工程质量投诉登记表》，并区分情况在十日内分别按下列方式处理：
1、符合受理条件，依照法定职责属本级负责处理的投诉事项，应当向投诉人发送《投诉事项受理告知书》；
2、符合受理条件，依照法定职责不属于本级负责处理的投诉事项，应当及时批转有权处理的行政机关并书面告知投诉人；
3、不符合受理条件的，应当向投诉人发送《投诉事项不予受理告知书》，并说明理由。可以告知投诉人其它投诉渠道的，应当一并告知。
（二）组织2人以上的专业技术人员实地调查核实投诉内容，填写《建设工程质量投诉调查情况表》。
（三）事实清楚、责任明确，能够确定处理意见的一般质量缺陷，由建设工程质量投诉管理机构向责任单位下达《建设工程质量投诉处理通知书》并告知投诉人，责成责任单位提出处理方案限期处理。
其中，责任单位未按照有关建设工程质量的法律、法规和强制性标准进行工程建设相关活动的，《建设工程质量投诉处理通知书》中应当载明依法责令责任单位改正的事项、内容。
（四）双方争议较大或涉及结构安全和主要使用功能的质量缺陷，投诉管理机构可组织专家论证，提出论证意见。需要进行检测、验算的，应委托双方认可的有资质的检测、设计单位出具检测报告、处理方案；需要加固的，加固方案应经施工图审查机构审查后，投诉管理机构向责任单位下达《建设工程质量投诉处理通知书》并告知投诉人，责成责任单位限期处理，并由原工程质量监督机构负责监督；涉及的费用由建设单位先行垫付，最终由质量责任方承担。
（五）涉及结构安全和主要使用功能的质量缺陷，处理完毕后，由建设单位负责组织有关各方人员进行验收。
（六）调查核实中发现投诉的建设工程质量问题涉嫌行政违法，依法应当予以行政处罚的，移送本部门有关行政执法机构依法查处。
（七）责任单位将处理结果报投诉管理机构存档。
第十六条 建设工程质量投诉需批转的，按以下程序处理：
（一）接到上级机构或有关部门批转件后，填写《建设工程质量投诉登记表》。
（二）批转件需直接处理的按本办法第十五条规定的处理程序办理；需批转的投诉件，向下级建设工程质量投诉管理机构下达《投诉事项批转函》。
（三）督促下级建设工程质量投诉管理机构落实处理。
（四）下级建设工程质量投诉管理机构按时上报处理结果。
（五）建设工程质量投诉管理机构存档。
第十七条 建设工程质量投诉符合以下条件的可以终止处理：
（一）工程质量投诉问题已得到解决的；
（二）投诉人撤回投诉的；
（三）投诉处理过程中进入司法程序或因其它原因移交其它部门处理的；
（四）投诉人不接受建设工程质量投诉管理机构的处理意见，经三次协调仍不接受协调意见，且时限超过三个月的；
（五）经核查所投诉的建设工程质量缺陷问题不实的。
第十八条 在建设工程质量投诉处理过程中，发现建设工程质量责任方存在下列行为之一的，建设工程质量投诉管理机构建议建设主管部门予以通报批评、公开曝光或依法给予行政处罚：
（一）不按规定参加建设工程质量投诉处理活动的；
（二）在工程质量缺陷处理过程中，不执行建设工程质量投诉处理意见的；
（三）不履行或者拖延履行工程质量保修义务的；
（四）有其它违反法律、法规和规章行为的。
建设工程质量责任方有前款第（三）、（四）项行为的，建设工程质量投诉管理机构除按照本办法第十五条第（六）项的规定处理外，还应当提请本级建设主管部门按有关规定将责任方的违法行为予以记录。
第十九条 建设工程质量投诉管理机构每年应结合本地区投诉的焦点、热点问题进行综合分析，并于12月10日前向本级建设行政主管部门和上一级建设工程质量投诉管理机构报送本年度质量投诉及处理情况分析报告。
第二十条 建设主管部门及其建设工程质量投诉管理机构可以将投诉处理情况在有关媒体上公布。
第二十一条 建设工程质量投诉管理机构应当自受理之日起60日内处理完毕。情况复杂，不能在规定期限内处理完毕的，经本级建设工程质量投诉管理机构负责人批准可以适当延长，并告知投诉人和工程质量责任人，但是延长期限最多不超过30日。法律、法规、规章另有规定的，从其规定。
第二十二条 建设工程质量投诉管理机构及其工作人员，不得将建设工程质量投诉人的检举揭发材料透露或者转给被检举揭发的人员及单位。
第二十三条 建设工程质量投诉管理机构及其工作人员在处理投诉中，应当恪尽职守，秉公办事，查明事实，妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。
第二十四条 建设工程质量投诉工作人员未按有关规定接待、调查处理投诉事宜，玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊，或故意推诿、敷衍、拖延，造成严重后果的，依法给予行政处分；构成犯罪的，移交司法机关追究刑事责任。
第二十五条 各级建设主管部门应当向社会公布建设工程质量投诉管理机构的通信地址、投诉电话、电子邮箱。
第二十六条 本办法自2009年4月1日起施行。原《河北省建设工程投诉处理管理规定》（冀建质【1997】316号）同时废止。
附件：1、建设工程质量投诉登记表
2、投诉事项受理告知书
3、投诉事项不予受理告知书
4、建设工程质量投诉调查情况表
5、建设工程质量投诉处理通知书
6、建设工程质量投诉处理结果反馈表
7、投诉事项批转函
8、投诉事项终止处理告知书
9、送达回执
10、工程质量投诉协调会议纪要
附件一：
建设工程质量投诉登记表
投诉人（签名） 联系方式 通信地址
被投诉人 投诉工程名称 联系方式
受理投诉时间 处理完结时间 投诉材料来源
投诉主要问题：
投诉请求：
处理意见：
处理结果：
督办人 督办记录 可附页
附件二：
投诉事项受理告知书（存根）
投诉件号： NO:
姓名 性别 职业
证件与号码 工作
单位
通信地址 电话
投诉人签字 年 月 日
…………………………………………………………………………………………
投诉事项受理告知书
NO：
:
根据《河北省建设工程质量投诉管理办法》和河北省的有关规定，你提出的投诉事项，我中心予以受理。
（章）
年 月 日
附件三：
投诉事项不予受理告知书（存根）
投诉件号： NO:
姓名 性别 证件与号码
职业 民族 单位或住址
联系方式
不予
受理
理由
经办人： 年 月 日
…………………………………………………………………………………………
投诉事项不予受理告知书
NO:
:
根据《河北省工程质量投诉管理办法》和河北省的有关规定，你提出的投诉事项属下列情况，我中心不予受理。
河北省建设工程质量投诉管理中心
年 月 日
附件四：
建设工程质量投诉调查情况表
时间 地点 记录人
工程
基本
情况 工程名称 结构类型
工程地址
建设单位 设计单位
施工单位 监理单位
竣工时间 交房日期
调查
情况
（可附页）
调查
人员
意见
调查人员签字： 年 月 日
领导
批示
年 月 日
附件五：
建设工程质量投诉处理通知书（存根）
：
用户投诉反映，你单位建设的
工程，存在以下问题：
依据有关法规规定，要求你单位：
签收人：
（章）
年 月 日
附件五：
建设工程质量投诉处理通知书
：
用户投诉反映，你单位建设的
工程，存在以下问题：
依据有关法规规定，要求你单位：
签发人：
（章）
年 月 日
附件六：
建设工程质量投诉处理结果反馈表
建设单位 反馈时间
施工单位 维修完成时间
维修
情况
施工单位签字： （章）
监理
单位
意见
监理单位签字： （章）
用户
意见
用户签字： （章）
建设
单位
意见
建设单位签字： （章）
附件七：
投诉事项批转函 （存 根）
（ ）号
市（县） 部门（同志）反映 等质量问题的来信（函） 件。 批示，
转至 处理，
月 日前上报处理结果。
年 月 日
投诉事项批转函
（ ）号
：
现转去 反映
等质量问题的来信 件，请你们认真研究处理，并及时把处理结果以书面形式于 月 日前报 。
年 月 日
附件八：
投诉事项终止处理告知书（存根）
投诉件号： NO:
姓名 性别 职业
证件与号码 工作单位
通信地址 电话
投诉人签字人： 年 月 日
…………………………………………………………………………………………
投诉事项终止处理告知书
NO:
:
根据《河北省建设工程质量投诉管理办法》第十三条中关于投诉处理终止处理条件：
1、工程质量问题已得到解决的；2、投诉人撤回投诉的；3、投诉处理过程中进入司法程序或因其它原因移交其它部门处理的；4、投诉人不接受建设工程质量投诉管理机构的处理意见，经三次协调仍不接受协调意见，且时限超过三个月的；5、经核查所投诉的建设工程质量缺陷问题不实的。你提出的投诉事项，符合其中第 款之规定，予以终止处理。
特此告知 。 （章）
年 月 日
附件九：
送达回证
单位名称： 年 月 日
受送达人 受送达单位
受送达地点
送达文件
受送达人
收到日期
受送达人签名
或盖章
受送达人签名或盖章
年 月
受送达人拒收事由：
备考
见证人签名或盖章
送达人签名或盖章
注：请填写收到地点、日期和签名或盖章后，寄回河北省建设工程质量投诉管理中心。地址：石家庄市新华路501号，邮编050051。联系电话0311-87805270
附件十：
工程质量投诉协调会议纪要
会议时间
会议地点
主持人
参加人员
投诉人 被投诉人
建设单位 施工单位
监理单位 勘察、设计单 位
特约专家 其它人员
会议内容：
议定事项：
